• Şartlar ve Koşullar

    1. Giriş
    2. Temel Kurallar
    3. Tanımlar
    4. Lisanslar
    5. Kimler Oynayabilir
    6. Nasıl Oynanır
    7. Sizin için Genel Kurallar
    8. Neler Yapabiliriz
    9. Ödeme Kuralları
    10. Hesabınızın Kapatılması
    11. Faal Olmayan ve Pasif Hesaplar
    12. Bonuslar ve Free Spin’ler
    13. Sorumlu Oynama
    14. Sonuçlanmayan ve Yarım Kalan Oyunlar
    15. Nasıl Şikâyette Bulunulur
    16. Bizim ile İletişim Kurarken
    17. Birbirinizle Konuşurken
    18. Gizlilik Politikası
    19. Bize Karşı Yükümlülüğünüz
    20. İhlaller, Cezalar ve Sonlandırma
    21. Kara Para Aklama Bildirimi
    22. Fikri Mülkiyet
    23. Bölünebilirlik
    24. Bütün Sözleşme ve Kabul Edilebilirlik
    25. Devir
    26. Mücbir Sebep
    27. Geçerli Kanun, Yargı ve Dil
    28. Ek Bilgiler

    1. Giriş

    Versiyon 7

    Son güncelleme 28/03/2019

    Realm Entertainment Ltd, Malta Yasası kapsamında tescilli bir şirket olup, C51126 şirket numarası ile Level 9, 14 East Business Centre, Sliema Road, Gzira GZR 1639, Malta adresinde kayıtlı bir şirkettir. Realm Entertainment Ltd, düzenlenmiş bir işletmedir ve Malta Oyun Kurumu tarafından lisanslanmıştır. www.315bets10.com adresine hoşgeldiniz. Sitemizde geçireceğiniz zamandan keyif almanızı diliyoruz. Sitemiz, çevrim içi şans oyunları içeren bir site olduğu için, etkinliklerimizi düzenleyen bir dizi şart ve kural bulunmaktadır. Bu kurallar, bu “şartlar ve koşullar” sözleşmesinde, mümkün olduğunca açık bir şekilde açıklanmaktadır (‘Kurallar’).

    www.315bets10.com kurallarını öğrenmek amacıyla zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Bu sayede, www.315bets10.com sitesini kullanırken neleri yapıp yapamayacağınız, kişisel bilgilerinizi ne şekilde kullanacağımız ve siteyi hangi şekilde yönettiğimiz ile ilgili olarak bilgi sahibi olabilirsiniz. Mümkün olduğunca sıkıcı hukuk konularını en aza indirgemeye çalıştık.

    Eğer okuduktan sonra hala sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    2. Temel Kurallar

    Kurallar, aramızda olan bağlayıcı antlaşma niteliğindedir ve hesap oluştururken Kurallar’ı onaylaya tıklayarak, Kurallar’ı, Gizlilik Politikasını ve spor, casino, promosyonlar, bonuslar gibi ürüne özgü kuralları ve zaman zaman geçerli olabilecek özel tekliflerle ilgili kuralları okuduğunuzu, anladığınızı ve onayladığınızı kabul etmiş olursunuz. Eğer Kurallar’ı kabul etmiyorsanız, hesap oluşturmamalı veya sitemizi kullanmaya devam etmemelisiniz. Düzenlemelerde değişiklikler olabilir ve bu da Kurallar’ın herhangi bir anda değiştirilmesine neden olabilir. Bu değişikliklerin mevcut haklarınızı kısıtladığı durumlarda ise biz sizinle temasa geçeceğiz ve yeni kurallar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Kurallarla ilgili değişiklikler sizin mevcut haklarınıza bir etkide bulunuyorsa, size bu durum bildirilecek ve hesabınıza gerçekleştireceğiniz bir sonraki giriş işleminiz sonrasında yeni Kurallar’ı kabul etmiş sayılacaksınız.

    3. Tanımlar

    Kurallar’da kullanılan tanımları aşağıda bulabilirsiniz;

    “Oyunlar” sitemizdeki Casino, Canlı Casino, Spor Bahisleri ve birçok diğer oyunlardır (mobil ve diğer platformlar dâhil olmak üzere) ve “Oyun” yukarıdakilerden herhangi biri olabilir. Sitemize bildirimde bulunmadan yeni oyunlar ekleyebilir veyahut hali hazırdaki oyunları kaldırabiliriz.

    “Kurallar” Site’yi kullanırken Kabul ettiğiniz şartlar, koşullar ve kurallardır.

    “Site” 315bets10.com

    “Biz” Site, Malta’da C51126 numaraya kayıtlı Realm Entertainment Limited tarafından yönetilmektedir. Kayıtlı ofis: Level 7, Dragonara Business Centre, Dragonara Road St. Julians STJ 3141, Malta.

    “Siz” Site’yi kullanan kullanıcı. “Sizin” sizle ilişkili olan genel anlamlı kişi zamiridir.

    “Hesabınız” Site’deki oyuncu hesabınızdır.

    4. Lisanslar

    Oyunlar Malta’daki Malta Gaming Authority (MGA) tarafından düzenlenmekte ve lisanslandırılmaktadır. Bu Site takip eden lisanlar çerçevesinde yönetilmektedir:

    • MGA/B2C/196/2010 (1 Temmuz 2028 tarihine kadar geçerlidir.)
    Bu lisans Size, Casino, Piyangolar, Sabit Oranlı Bahisler, Peer to Peer Poker, Bingo ve Peer to Peer Oyunlar gibi oyun dikeylerini sunmamızı sağlamaktadır.
    • Evolution oyunları, Evolution Gaming Malta Limited - License number MGA/B2B/187/2010 lisansı altında Malta Gaming Authority (MGA) tarafınca lisanslanmıştır.
    • Leander oyunları, Xterra Games (Alderney) Limited- Licence Number 120 C2 lisansı altında Alderney Gambling Control Commission (AGCC) tarafınca lisanslanmıştır.
    • iSoftbet oyunları, ISB Alderney Limited - License number 117 C2 lisansı altında Alderney Gambling Control Commission (AGCC) tarafınca lisanslanmıştır.

    5. Kimler Oynayabilir

    Site’deki Oyunlar’ın oynanabilmesi için, aşağıdaki koşuları sağlamanız gerekmektedir:

    • 18 yaşının üzerinde ya da Oyunu oynadığınız ülkenin bahis oyunları yasasına uygun yaşta olmanız;
    • Gerçek kişilik olmanız. Şirket ya da diğer tüzel kişilik olamazsınız.
    • Oyunu kendiniz için ve ticarete dökmeden oynamanız;
    • Site’de Oyunları kuralların yasal olarak müsaade edilen çerçevede oynamanız;
    • İtalya, İspanya, Fransa, İngiltere, Belçika, Macaristan, İsveç, Malezya, Hong Kong, Amerika ve Amerikan bölgeleri, Almanya, Hırvatistan, İrlanda Cumhuriyeti, Avusturalya, Hollanda, Hollanda Antilleri, Portekiz, Romanya veya Güney Afrika ülkelerinden birinde ikamet etmiyor olmanız.

    6. Nasıl Oynanır

    6.1 Kaydolma

    6.1.1 “Hesap Açın” linkine tıklayın.

    6.1.2 Kayıt Formu ’nu aşağıdaki bilgileri dâhil ederek doğru ve tam olarak doldurun:

    • Tam adınız;
    • Kalıcı ikamet adresiniz;
    • Geçerli e-posta adresiniz;
    • Güncel ikamet ülkeniz;
    • Cep Telefonu Numaranız;
    • Doğum tarihiniz;
    • Cinsiyetiniz;
    • Şifrenizi seçiniz ve
    • Oyunları oynamak istediğiniz kuru seçin.
    6.1.3 “Hesap Açın” linkine tıklayarak forma girmiş olduğunuz bilgilerin doğruluğunu ve Kurallar’ı kabul ettiğinizi onaylayın.

    6.1.4 Ardından kayıt olduğunuz e-postanıza gelen linke tıklayarak kayıt olduğunuz e-postayı teyit ediniz.

    6.1.5 Bu işlemler sonrasında kayıt olduğunuz e-posta adresi ile giriş yapabilirsiniz.

    6.2 Ödeme

    Oynamaya hazır olduğunuzda Hesabınız’a para yatırmalısınız. Bunu gerçekleştirmek için aşağıda açıklandığı gibi yapmalısınız:
    • Site’deki “Para Yatır” linkine tıklayınız;
    • Ödeme seçeneğinizi seçin;
    • Ödeme seçeneği için gerekli bilgileri doldurun;
    • Para Yatır” butonuna tıklayarak girdiğiniz bilgilerin doğruluğunu teyit edin.
    6.3 Oynama

    6.3.1 Site’de birçok oyun bulunmaktadır. Oyun lobisine gidiniz ve istediğiniz bir oyunun üzerine tıklayarak oynamaya başlayınız.

    6.3.2 Sitedeki bütün oyunları tüm bu Kurallara artı olarak o oyuna özel olan sitenin sunduğu diğer kurallar çerçevesinde oynarsınız. Farklı oyunlar, farklı kurallara tabidir. ( Bu tarz kuralların uygulandığı durumlarda lütfen her oyunun yanındaki linke tıklayarak o oyun için uygulanan kuralları inceleyiniz. )6.4 İptal Etme

    6.4.1 İstisnai durumalar hariç, hiçbir iddianın veyahut bahsin iptal edilmesi mümkün değildir. İptal etme yetkisi yalnızca bizim takdirimizdedir.

    6.4.2 İstisnai durumlar hariç, herhangi bir iade yapılması mümkün değildir. İade yetkisi sadece bizim takdir yetkimizdedir.

    7. Sizin için Genel Kurallar

    7.1 Oynamak için mutlaka kayıt olmalısınız ve sadece kendi adınıza oynayabilirsiniz. Başkası adına oynayamazsınız.

    7.2 Sitemize oyuncu olarak kayıt olmanız durumunda, girmiş olduğunuz bilgilerin eksiksiz ve doğru bilgiler olmasını sağlamalısınız. Kayıt işlemi sırasında sağladığınız bilgilerin yanlış veya eksik olması durumunda kaydınızın reddedileceğini kabul etmektesiniz. Halihazırda mecut bir hesabınız bulunuyorsa, Şirket bir oyuncu olarak kaydınızı iptal etme ve oyuncu hesabınızı kapatma hakkına sahip olup, ancak daha önce yapılan sözleşme yükümlülükleri yerine getirilecektir.

    7.3 Sitede oyuncu olmak için kayıt yaptırmanız halinde, kullanıcı adınız e-posta adresiniz, şifreniz ise kayıt sırasında seçmiş olduğunuz şifreniz olmaktadır. Oyuncular, siteye ve oyuncu hesaplarına erişirken daima kullanıcı adlarını ve şifrelerini kullanarak oturum açmalıdır.

    Giriş bilgilerinizi güvende tutmalı ve kimseyle paylaşmamalısınız. Eğer paylaşıyorsanız, istemeden de olsa, hesabınızın suistimal edilmesi veya kötüye kullanılması sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın bilinen veya şüphelenilen herhangi bir yetkisiz kullanımından veya güvenlik ihlallerinden haberdar olmanız halinde, oyuncu hesabınınızın askıya alınabilmesi için derhal bize bildirmeniz gerekmektedir.

    7.4 Bilgilerinizi her zaman görüntüleyebilirsiniz ve kayıtlı bilgilerinizin her zaman doğru, eksiksiz ve güncel bir şekilde tutulaması sizin görevinizdir. Oyuncu, doğrulama belgeleri Şirket tarafından talep edilene kadar gerekli değişiklikleri yapabilir. Şirket, doğrulama belgelerini zaten talep etmiş ve oyuncunun herhangi bir kişisel bilgiyi değiştirmesi gerekiyorsa, oyuncu, bu bilgileri oyuncu adına güncelleyebilecek olan müşteri hizmetlerine başvurmalıdır. Müşteri hizmetleri, oyuncu tarafından istenen değişiklikleri doğrulamak için güncellenmiş kişisel belge isteyecektir. Lütfen, Şirket ile olan sözleşmenizin ayrılmaz bir parçasını oluşturan veri gizliliği hükümleri için Gizlilik Politikasına bakınız.

    7.5 Kayıt anında vermiş olduğunuz bilgilerin yanlış olduğunu fark ettiğiniz takdirde, hemen değiştirmeli ya da bizim ile iletişime geçmelisiniz.

    7.6 Site’deki aktivitelerinizin bulunduğunuz ülkenin yasalarına uygun olup olmadığını bilmek sizin sorumluluğunuzdadır.

    7.8 Site’de sadece bir hesap açma hakkına sahipsiniz. Eğer birden fazla hesaba sahipseniz, hemen bize bildirmeniz gerekmektedir. Birden fazla hesabınız olduğunu fark etmemiz durumunda, çoklu açılan hesabı/hesapları kapatacağız.

    7.9 Her hanehalkı için sadece bir hesap açılmasına izin verilir. Eğer hane halkınızda birden fazla hesap açılmış olduğunu fark etmeniz durumunda, hemen bize haber etmelisiniz.

    7.10 Hesabınızda yeteri kadar para olduğu sürece Site’de istediğiniz oyunu oynayabilirsiniz.

    7.11 Bir hesaptan diğer hesaba para gönderilmesine ya da yatırılmasına, hesap alınıp satılmasına izin verilmemektedir.

    7.12 Kimliğinizi teyit etmek için sizi kontrol edebileceğimizi kabul etmiş olursunuz. Kayıt olduğunuz bilgileri ve banka detaylarınızı teyit etmemiz için talep ettiğimiz belgeleri (örneğin pasaport kopyası, fatura ya da banka hesap özeti) göndermeyi kabul edersiniz.

    7.13 Herhangi bir teknik hatayı ya da açığı kendi avantajınıza kullanamazsınız. Bu bağlamda gerçekleşmiş bütün kazanımları iptal etme ve geri alma hakkını saklı tutarız.

    7.14 Site’yi kullanımınız (ya da üçüncü taraf kullanımı) sürecinde herhangi bir hileye, şikeye ya da diğer yasadışı aktivitelere dâhil olamazsınız. Site’de bulunan Oyunlar’ı oynarken yazılım destekli metotlar ya da teknikler ya da donanım kullanmamalısınız.

    7.15 En iyi oyun deneyimini sağlamayabilmek için, Gizlilik Sözleşmemiz ile uyumlu olarak bilgilerinizi diğer kişilerle ya da şirketlerle paylaşabileceğimizi kabul edersiniz

    7.16 Şirket, herhangi bir bilgilendirmede bulunmadan bu Kurallarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişikliklerin önemli bir değişiklik olarak kabul edildiği durumlarda, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce sizi bu tür bir değişiklik konusunda bilgilendireceğiz ve en nihayetinde hesabınıza giriş yaptığınızda yeni şartları kabul etmeniz gerekecektir. Önemli değişiklikleri kabul etmemeniz, web sitemizi kullanmaya devam etmenize izin verilmeyeceği ve başlangıçta kabul ettiğiniz Şartlar ve Koşullara göre bakiyenizi geri çekmenize izin verileceği anlamına gelir.

    8. Neler Yapabiliriz

    8.1 Herhangi bir sebepten ötürü hesap açmanızı reddedebiliriz.

    8.2 Bu Anlaşmanın berhangi bir ihlali veya şüpheli ihlali durumda ya da herhangi bir geçerli sebepten ötürü hesabınızı askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Hesabınızın kapanmasının ardından, haczedilmeyi gerektirecek bir durum olmaması halinde hesabınızda bulunun bakiye iade edilecektir.

    8.3 Yanlışlık ya da yazım hatası yapılabileceğini kabul etmekle birlikte, kayıt zamanında verilen bilginin yanlış olduğunun öğrenilmesi durumunda sizin hesabınızı kapatma ve bakiyenizi hesap içersinde tutma hakkına sahibiz. Aynı şekilde, kimliğinizi doğrulama prosedüründen geçememeniz durumunda, hesabınız kapatılır ve kazandıklarınıza el konur.

    8.4 İlk hesabınızın üzerine bir başka hesap açmanız durumunda, yeni açıkan hesabınızı ya bloke edilecektir ya da kapatılacaktır. Ayrıca, ilk hesabınızı da bloke edebilir ya da kapatabiliriz. İlk hesabınızın açık kalmasına müsaade edilmesi durumunda, diğer açılmış olan hesaplarınızdaki bakiyeleriniz ilk hesabınıza aktarılacaktır. Ek olarak açılmış her bir hesap için %10 idari gider kesintisi (minimum 30 Avro) yapılacaktır. Başka giderler bu Kurallar çerçevesinde hesabınıza yansıtılabilir.

    8.5 Eğer hane halkı için birden fazla hesabın açıldığı fark edilirse, o hane halkı için açılmış artı hesaplar bloke edilecek ya da kapatılacaktır.

    8.6 Siz olduğunuzu onaylamak ve gerekli gördüğümüz herhangi bir teyit prosedürü için ihtiyaç duyduğumuzda kişisel ve ödeme bilgilerinizi diğer kişilerle ya da şirketlerle paylaşabiliriz.

    8.7 Hesabınızda bulunun bakiyede faiz getirisi elde edemezsiniz. Biz finansal bir kuruluş değiliz.

    8.8 Eğer Site’yi para kazanmak için amaçlanan kullanımının dışında kullanırken tespit edilirseniz, bu aktiviteden elde etmiş olduğunu kazanç hesabınızdan silinecektir ve hesabınız kalıcı olarak kapatılabilir.

    8.9 Herhangi bir nedenden ötürü herhangi bir iddiayı ya da bahsi reddedilir, limitleyebilir ya da iptal edebiliriz.

    8.10 Aşağıdaki maddelerden herhangi birinin gerçekleşmesi durumunda iddianız ya da bahsiniz kısmen ya da tamamen geçersiz sayılacaktır (ve/ya da hesabınız kapatılacaktır):

    • Siz, ya da sizinle ilgisi olan insanlar doğrudan ya da dolaylı olarak etkinliğin sonucunu etkilediyse;
    • Siz, ya da sizinle ilgisi olan insanlar doğrudan ya da dolaylı olarak Kurallar’ı görmezden geldiyse;
    • Etkinliğin sonucu doğrudan ya da dolaylı olarak yasadışı aktivitelerde etkilendiyse;
    • İddiada önemli ölçüde değişiklik olduysa, örneğin müsabakanın olduğu etkinlikle ilgili resmi duyuru yapıldıysa;
    • Teknik sıkıntıdan ya da hatadan, yanlış yazımdan ve/ya da kontrolümüz dışındaki herhangi bir olaydan dolayı kabul etmediğimiz teklif edilmiş/oynanmış/kabul edilmiş iddialar.
    8.11 Herhangi bir sebep göstermeden ya da bildirimde bulunmadan hesabınızı kapatabilir, iptal edebilir ve/ya da “kullanılabilir bakiyenizi” (idari giderler düşüldükten sonra) iade edebilir, kazanımlarınıza el koyabilir ve/ya da gerekirse borçlandırma uygulayabiliriz (sebep olduğunuz hasar ile bağlantılı olarak). Bunu yapmamız durumunda o anki geçerli kontrattan doğan sorumluluklar yerine getirilecektir.

    8.12 Eğer Site’yi (veya Site'nin dışarıdan aldığı hizmetleri) kullanırken yasadışı ya da dolandırıcılıkla ilgili aktiviteleri uygularsanız ya da kredi veren kişi/kurumlarda problemlerinizin olmasından ya da Site'ye herhangi hasar verici davranış/hareketlerde bulunmanızdan dolayı şüpheye düşmemiz halinde hesabınızı ve/ya da iddialarınızı/bahislerinizi dondurabilir ya da kapatabiliriz.

    8.13 Her an ek teyit edici dokümanlar talep edebiliriz. Belirtilen zaman diliminde talebin yerine getirilmemesi durumunda hesabınız kapatılacaktır.

    8.14 Bütün işlemler ilgili Kara Para Aklama Yönetmeliği’ne uygun olarak, kara para aklamayı engellemek amacıyla izlenecek ve/ ya da gözden geçirilecektir.

    9. Ödeme Kuralları

    9.1 Para Yatırmak

    Ödeme yöntemi Site’de “Hesabım” ve “Para Yatır” kısmında bulunabilir. Size sunulan ödeme yöntemleri değişebilir. Bazı ödeme yöntemleri her ülkede mevcut olmayabilir.

    Ödeme metodunu seçerken o ödeme metodunun şartlarını ve doğabilecek herhangi bir kullanım ücreti ödemeyi ve ödeme metodunun geçerli olduğunu, ödeme hesabının ya da kartının size ait olduğunu ve kullanma hakkına sahip olduğunuzu kabul edersiniz. Başka birinin ödeme metodunu kullanarak, kart ve banka hesapları dâhil olmak üzere, kendi hesabınıza bakiye yüklemeniz yasadışıdır ve hesabınızın kapanmasıyla son bulacaktır. Aktarılan meblağ haczedilebilir.

    Seçtiğiniz yönteme bağlı olarak para yatırma işlemlerinizden masraf alınabilir. Her ödeme yöntemine ilişkin para yatırma limitleri bilgisine müşteri hizmetleri sayfasındaki ödeme yöntemleri tanımları altında ulaşabilirsiniz. Bankanız yapacağınız havale islemlerinden veya diger işlemlerden ayrıca masraf kesebilir. Kredi kartı ile para yatırma işlemleri için %2 komisyon almaktayız. Bunun dışındaki para yatırma metodları icin herhangi bir ücret alınmamaktadır.

    Yasadışı elde edilmiş parayı hesabınıza aktarmanız kanun dışıdır.

    TRY, EUR ya da kur menüsünde farklı zamanlarda açılabilen herhangi bir kurda ödeme yapılmasını kabul ediyoruz. Kurlardan birini hesabınızın kuru olarak seçmelisiniz. Seçilmiş hesap kurundan başla kurda yapılan para transferi, bizim seçmiş olduğumuz döviz kuru ile hesap kurunuza çevrilecektir. Ayrıca, oluşacak herhangi kambiyo primi sizin tarafınızdan ödenecektir.

    Ödemenin kredi kartı ile yapılması durumunda kredi kartının ön ve arkasının tasdikli kopyasını isteyebiliriz. Lütfen sadece ilk 6 ve son 4 rakamın göründüğünden ve arkadaki CVV/CVV2 numarasının gizlendiğinden emin olunuz.

    Doğrudan nakit ya da nakit değerinde herhangi bir ödeme metodunu kabul etmiyoruz.

    Hesabınıza ait para yatırma işleminiz, E-PRO Voucher'ı (EMP Corp tarafınca sağlanan finansal çözüm) kullanan operatör tarafınca işleme alınabilir. Bu para yatırma işlemleri ile alakalı Şartlar & Koşulları https://www.empcorp.com/legal-terms sayfasından inceleyebilirsiniz.
    Para yatırma işlemlerinin çevirim şartı bulunmaktadır. Dolayısıyla, para çekme işleminin onaylanabilmesi için yatırılan miktarın en az yarısı tutarda bahis yapılmış olması gerekmektedir. Hiçbir oyuncunun bahisi, oyuncunun hesabında bahis miktarını karşılayabilecek yeterli bakiye olmadığı sürece kabul edilmeyecektir. Kredi vermemekteyiz.

    9.2 Ödeme

    Oynadığınız oyunun sonucunun belli olması ya da bizim sonucu teyit etmemizin ardından kazanmış olmanız durumunda kazandıklarınız hesabınıza yüklenecektir.

    Eğer herhangi bir sebepten dolayı kazanmamış olduğunuz bir meblağ hesabınıza yüklenirse, aynı meblağ hesabınızdan geri çekilecektir. Bu meblağı biz hatayı fark etmeden önce hesabınızdan çekmeniz durumunda bizihemen bilgilendirmelisiniz ve bu hatayla yatırılmış meblağı geri ödemekle yükümlüsünüz. Geri yatırmamanız durumunda bu borcu geri almak için gereken hakkımız olan hukuki yolları başvuracağız.

    9.3 Para Çekme

    Para çekmek istediğinizi belirterek sadece hesabınızda bulunun “Çekilebilir miktar” bakiyenizde bulunan meblağ kadar para çekebilirsiniz. Para çekme isteği sadece Site üzerinden belirtilebilir. Para, talebin alınmasından en geç 5 iş günü sonra Size gönderilecektir.

    Eğer bütün bakiyenizi çekmek isterseniz, hali hazırda olan iddialarınızın sonuçlanmasını beklemelisiniz.

    Minimum para çekme meblağı para yatırma metodunuza göre değişiklik gösterebilir ve ve bu bilgi para çekme sayfasında bulunmaktadır

    Hesabınızda bulunan krediyi sadece Site’de bulunun oyunlarda kullanacağınızı kabul edersiniz. Yatırdığınız paranın yarısını oynamadan parayı geri çekmeniz durumunda çekilen meblağ üzerinden ücret tahsis edebiliriz. Çekilen paranın dolandırıcılıkla elde edildiğine ya da çekilen paranın kara para aklamakla kullanıldığından şüphe etmemiz durumunda paranın çekilmesini geciktirebilir ve/veya reddedebiliriz.

    Paranın çekim işlemi onayından önce yasal kimliğin örneğin pasaport kopyası, kimlik kartı ya da şartlara uygun olduğunu düşündüğümüz herhangi bir belge ile teyit edilmesini isteyebiliriz. Ayrıca telefon teyidi, yüz teyidi ya da sizin söylediğiniz kişi olduğunuzu teyit etmemizi sağlayacak gerekli teyitleri talep edebiliriz.

    Eğer 180 gün içinde birikmiş olarak 2000 Avro ya da bu rakama karşılık gelen hesap kurunuzda para çekilmesi halinde ek teyit prosedürleri uygulayacağız. Bu ek teyit prosedürlerini belirtilen meblağın altında olması durumunda da talep edebiliriz. Para çekme işleminin kredi kartına yapılması durumunda kredi kartının ön ve arkasının tasdikli kopyasını isteyebiliriz. Lütfen ad, soyadı ve sadece ilk 6 ve son 4 rakamın göründüğünden ve arkadaki CVV/CVV2 numarasının görünür olmadığından emin olun.

    Bizin tarafımızdan aksi onaylanmadıkça herhangi bir 24 saat içinde maksimum 50,000 Avro ( ya da hesap kurunuzda karşılık gelen rakam) para çekebilirsiniz.

    Başka türlü karar vermediğimiz ya da mecburen aksini yapmamız gerekmediği sürece bütün para çekme işlemleri para yatırdığınız metod ile yapılır. Farklı metotlarla para yatırılması durumunda, aynı metotlarla para çekmeyi ve her parça işlemi uygun gördüğümüz metoda göre yapmayı, kara para aklamayı önlemek için gerekli yönetmelik ve politikalar çerçevesinde ödeme yapma hakkımızı saklı tutarız.

    Para çekme talebinizi yeniden yönlendirmenizi ya da iptal etmenizi ya da kara para aklama engelleme yönetmeliği ve/ya da politikaları doğrultusunda başka bir metoda yönlendirmenizi isteyebiliriz.

    Beklemede olan bir talebiniz onaylanmadan ikinci bir para çekme talebi yapmanız halinde bu işlemi iptal edebilir, gerekli durumlarda çoklu talepleri birleştirebiliriz.

    Para çekmeden önce yatırdığınız miktarın en az yarısı ile oyun oynamış olmanız gerekir. Bu kuralın değerlendirilmesinde bahis oranları, müşterinin hesap hareketleri ve benzeri kriterler tarafımızca hesaba katılır. Bu kuralın müşteriler tarafından ihlal edilmesi durumunda, para çekme taleplerini erteleme ya da iptal etme hakkını saklı tutmaktayız. Bu kuralın ihlal edilip edilmediğine dair yapılacak tüm değerlendirmelerde mutlak takdir hakkı Biz'e aittir.

    Yayımlanan kazanç tablolarında ya da oyun yazılımındaki bir hata veya teknik ya da insan hatası nedeniyle size ait olmayan kazançları yanlışlıkla kullanıcı hesabınıza aktarmışsa, bu miktar Biz'e ait olarak kalacaktir ve hesabınızdan geri alınacaktır. Eger kullanici, Biz bu hatayı farketmeden önce kendisine ait olmayan bu miktarı çekerse, bir hata sonucunda ödenen bu miktar, kullanıcının Biz'e borcu olacaktir. Bunun gibi herhangi bir hatalı ödeme yapılması durumunda kullanıcı, en kısa süre içinde bir e-posta ile Biz'i bilgilendirmek durumundadir.

    Sizin para çekme işleminiz tamamlanmadan, para çekmenin iptal edilmesi (sizin ya da bizim tarafımızdan gerçekleşmesi fark etmeksizin ) ya da hesabınızdaki kredi ile oyun oynamayı tercih etmeniz size tazminat hakkı doğurmaz.

    Para çekme metodlarında sabit miktarda veya yüzdeli oranlarda işlem ücreti alınabilir. Bu şekilde bir ücretlendirme bulunması halinde, ilgili para çekme sayfasında işlem tamamlanmadan önce belirtilecektir.

    10. Hesabınızın Kapatılması

    10.1 destek@bets10.com ile iletişime geçerek istediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz.

    10.2 Hesabınızı kapattığınızda:

    • Öncelikle sonuçlanmamış bahislerinizin sonuçlanmasını beklemelisiniz;
    • Bütün bonuslarınızı iptal etmek ya da çevrimlerini tamamlamanız gerekmektedir;
    • Destek hattı ile iletişime geçmeli ve özellikle Hesabınızı kapatmak istediğinizi belirtmelisiniz;
    • Hesabınızdaki bütün krediyi (idari giderler düşüldükten sonra) hesabınızdan Size en geç 5 iş günü içinde aktaracağız.
    10.3 Kapatılmış, bloke edilmiş ya da sorumlu oyundan dondurulmuş hesaptaki paranızı geri almak istemeniz durumunda Destek hattı ile iletişime geçmelisiniz.

    10.4 Hesabınızı kumar bağımlılığından dolayı kapatıyorsanız, lütfen bizim sorumlu oynama kurallarımıza bakınız.

    11. Faal Olmayan ve Pasif Hesaplar

    11.1 Pasif hesaplar hesapta bakiyenin olduğu ve kesintisiz olarak 12 ay boyunca ulaşılmamış olan hesaplardır.

    Hesabınızın pasif olması durumunda, bu durum otuz (30) gün önce size bildirecek ve bununla bağlantılı olarak tahsil edilebilecek ücretler de dahil olmak üzere ortaya çıkabilecek sonuçları size hatırlatacağız. Mevcut idari ücret, aylık 5 Avro veya eşdeğeri miktarda para birimindedir.

    Bilinçli oyun seçeneği ile kapatılmış olan hesapların pasif bir hesap olduğu düşünülmez. Ancak, kişisel kontrol süresinin bitiminden itibaren bir (1) ay sonra aktif hale gelmemiş olması halinde, pasif kalma ücreti alınabilir.

    11.2 Faal olmayan hesapta bakiyenin olduğu ve kesintisiz olarak 30 ay boyunca ulaşılmamış olan hesaplardır.

    11.3 Hesabınıza idari giderleri yansıtmaya başladıktan sonra hesabınız pasif veya faal olmayan duruma düşmeden önce hesabınıza giriş yaparsanız, o andan itibaren idari gider ücretlendirmesi durdurulacaktır. Hesabınızdaki pasiflik süresi giriş yapmış olduğunuz tarihten itibaren sıfırdan başlayacaktır.

    11.4 Eğer hesabınız faal olmayan duruma geldiyse ve biz hala size ulaşamadıysak, bulunduğunuz ülkenin kuralları doğrultusunda talep edilmesi halinde hesabınızda kalan kredi ilgili düzenleyici kurumuna aktarılacaktır.

    12. Bonuslar ve Free Spin’ler

    12.1 Bonus ya da Free Spin’ler teklifleri sadece kişi, aile, hane halkı, adres, e-posta adresi, kredi kartı numarası ve/ve ya IP adresi başına bir kere yapılmaktadır.

    12.2 Para yatırma bonusları sizin tarafınızca hesabınızdan aktive edilmelidir. Aksi belirtilmedikçe aktivasyonu hesabına giriş yaptıktan sonra ilgili bonusu seçip, o bonusu alabilmek için gerekli para yatırma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

    12.3 Bonus ya da Free Spin’leri talep etmeniz halinde bu ödüllerden elde edilmiş bütün kazanımlar bonus olarak kalacaktır ve bonus çevrim şartları sağlanmadan para çekmeniz mümkün olmayabilecektir.

    12.4 Bütün Bonusların ve Free Spin’lerin hesaptan çekilmeden önce belirlenen zaman diliminde tamamlanması gereken bonus çevrim şartları vardır. Bütün bonuslar için çevrim şartları o bonusun koşullar kısmında belirtilmektedir. Belirtilen çevrim şartlarının yerine getirilmemesi durumunda hesabınızdaki bonusları ve o bonuslarla elde edilmiş kazanımları kaybedersiniz.

    12.5 Aksi belirtilmediği sürece, bonus tutarın gerçek paraya dönüşmesi için;

    Eğer spor bahisleri bölümünde oynuyorsanız, tekli bahislerde kupon oranı en az 1.50 olmak şartıyla, bonus tutarının 20 katı , 2'li kombinelerde kupon oranı en az 2.25 olmak şartıyla 8 katı, 3-5 arası maç içeren kombinelerde kupon oranı en az 3 olmak şartıyla 5 katı ve 6'lı ve üzeri kombinelerde kupon oranı en az 5 olmak şartıyla 3 katı kadar oyun oynamanız gerekir.

    Eğer slot oyunlarında oynuyorsanız bonus miktarının 30 katı kadar oyun oynamanız gerekir. Bonus "Wizard Shop" gibi bazı slot oyunlarında çevirilemez. Bu gibi kuralın olduğu oyunlarda bonuslu bakiyenizin olması durumunda bonus bakiyesini oyunun içinde görüntüleyemezsiniz.

    Eğer masa oyunları veya canlı casinoda oynuyorsanız bonus miktarının en az 90 katı kadar oyun oynamanız gerekir.

    Her oyunun bonus çevrimine katkısı oransaldır ve oyunlarınızıçeşitlendirip bonus çevrimini tamamlayabilirsiniz. Örneğin 10 TL tutarındaki bir bonusu çevirmek için 100 TL spor bahisi yapmak yerine 50 TL tutarında spor bahislerinde oynadıktan sonra 150 TL tutarında slot oyunları oynamanız da bonus çevriminin tamamlanmasını sağlayacaktır.

    12.6 Eğer bedava bahsiniz kazanırsa, bahsinizin net kazancı hesabınıza aktarılacaktır ve bu kazanç normal bonus çevrim şartının iki katı olan bonus olarak hesabınıza geçecektir. Bedava bahis tutarı hesabınıza aktarılmamaktadır.

    12.7 Eğer Bonus/Free Spin’leri iptal ederseniz, Bonusları/Free Spin’leri ve onlar elde edilmiş kazanımları kaybedersiniz.

    12.8 Bonusların süistimal ( bizim süistimal tanımımıza oyuncunun kendi parasını riske atmadan sadece bonuslarla oynaması da dâhildir.) edildiğine dair şüphelerimizin olması durumunda, bonus ile alakalı teknik sıkıntıların oluşması halinde, Bonus plandığı gibi sunulmadığında herhangi bir oyuncunun Bonus hakkını reddedebilir, iptal etmek dâhil değiştirebiliriz.

    Eğer suistimal ya da dolandırıcılık mevcut ise hesabınız kapatılır ve mevcut bakiyenize el konulur.

    12.9 Bu Kurallar, tanıtım programlarına ilişkin tüm şartların da dahil olacağı şekilde Tüketici İşleri Yasası'na göre yapılır.

    13. Sorumlu Oynama

    13.1 Kumar bağımlılık yapabilir. Eğer bu gibi bağımlılıkların üstesinden gelmek için yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen linke tıklayınız. Bu link sizi Site’mizdeki bilinçli oyun sayfamıza yönlendirecektir. Lütfen her zaman sorumlu olarak oyun oynayınız.

    13.2 Limitler

    Hesabınıza limitler koyabilirsiniz. Koyabileceğiniz limitleri aşağıda bulabilirsiniz:

    13.2.1 Net Para Yatırma Limiti
    Toplam kayıplarınızı limitleyebilirsiniz. Eğer net para yatırma limitinizi (para yatırma-çekme) belirlediyseniz ve belirlenen limite ulaşıldıysa, bu limit belirlenen zaman diliminde daha fazla depozito yapılmasını engeller.

    Para yatırma limitinin miktarını artırmak veya limit setini kaldırmak isterseniz, bu işlem hesabım menüsü altında yer alan Bilinçli Oyun bölümümden gerçekleştirilebilir. Bu değişiklik yirmidört (24) saatten sonra geçerli olacaktır. Ancak limitinizi azaltmanız halinde, değişiklik yapıldıktan hemen sonra geçerli olacaktır.

    13.2.2 Seans Süresi Limiti
    Oyunlarımızın tadını çıkarırken harcadığınız zamanı kısıtlayabilirsiniz. Belirlediğiniz seans süresine ulaşıldığında ekranınıza pop-up uyarı çıkacaktır ve size ya hesabınızdan çıkış ya da oyun oynamaya devam etmenizi sağlayacak iki seçim hakkı sunacaktır. Bu limiti koymak isteminiz durumunda lütfen Destek Hattımız ile iletişime geçin.

    Seans süresi limiti bir saat dilimine düşerse, çıkan pop-up uyarısı Gerçek Durum Kontrolü uyarısına dönüşecektir.

    Seans süresini artırmak veya belirlenmiş sınırı kaldırmak için müşteri destek birimine başvurmanız gerekir. Bu talep, yalnızca talep edildiği günden itibaren yirmi dört (24) saat geçtikten sonra yürürlüğe girecektir. Ancak seans süresini azaltma talebinizin bulunması halinde, talebiniz alındıktan hemen sonra etkili olacaktır.



    13.3 Gerçek Durum Kontrolü

    Sitede bulunan casino oyunlarını oynarken, bir saattir oynamakta olduğunuzu hatırlatmak için Oyununuzu duraklatacak bir pencere açılacaktır. Bu her saat yapılacaktır. Bu bilgi ekranı size ne kadar kaybettiğinizi ve ne kadar kazandığınızı hatırlatacaktır. Bilgi ekranı, Oyunlarımızın tadını çıkarmaya devam etmek veya çıkmak için seçiminizi gerçekleştirdikten sonra kapanacaktır.

    Eğer oyununuz kısa süreli durdurulmaya izin vermiyorsa uyarılar bir saatten fazla bir süre aralığında oyun bittiğinde ekranınıza çıkabilecektir. Oyun bittikten sonra Lobiye geldiğiniz anda uyarı karşınıza çıkacaktır. Seans Süresi Limiti’ni ya da Gerçek Durum Kontrolünü her zaman önerilen zamanlarda uygulayamayabiliriz. Örneğin, otomatik spin oyunu, canlı oyunlar ya da Site’mizin sunucuları üzerinde oynanmayan oyunları oynadığınızda Seans Süresi Limiti ya da Gerçek Durum Kontrolü hatırlatmalarını oyun bitene kadar ya da siz Lobiye dönene kadar yapamayacağız.

    Gerçek Durum Kontrolü ’nü ekranınıza çıkan uyarıda bu özellikten vazgeçmeyi seçerek devre dışı bırakabilirsiniz. Eğer tekrardan aktive etmek isterseniz lütfen Destek Hattı’na başvurunuz.

    13.4 Kişisel Kontrol ve Uzaklaştırma

    13.4.1 Kendinizi Site’mizdeki bütün oyunlardan muaf kılabilirsiniz. Bunu gerçekleştirmek için hesabınıza giriş yapmalısınız ve https://my-account.315bets10.com/tr/responsible-gaming/self-exclusion/ sayfasına gitmelisiniz.

    Belirli süreli bir uzaklaştırma (kişisel kontrol) süresini azaltmak için, müşteri hizmetleri birimine başvurmalısınız. Bu talep, talebi onaylamak veya onaylamamak için tamamen kendi takdir yetkisini saklı tutan Şirket tarafından değerlendirilir ve karara bağlanır. Bu karar, talebin alındığı günden itibaren yirmi dört (24) saatten az bir sürede olmamak kaydıyla uygulanır.

    Belirsiz süreli bir uzaklaştırma (kişisel kontrol) süresinin iptal edilmesi için müşteri hizmetleri birimine başvurmanız gerekir. Bu talep, talebi onaylamak veya onaylamamak için tamamen kendi takdir yetkisini saklı tutan Şirket tarafından değerlendirilir ve karara bağlanır. Bu karar, talebin alındığı günden itibaren yedi (7) günden az bir sürede olmamak kaydıyla uygulanır.

    Şirketin herhangi bir sebepten sizi uzaklaştırma kararı alması durumunda, bu, şirketimiz tarafından işletilen tüm markalara uygulanacaktır.

    Uzaklaştırma süresi boyunca size hiçbir ticari iletişim gönderilmeyecektir.

    13.4.2 Kendinizi muaf kılabilirsiniz fakat sonrasında Site’de başka hesap açmanız mümkün olmayacaktır.

    13.5 Diğerleri

    Eğer kumarın size finansal ve kişisel olarak sıkıntı yaratacağını düşünüyorsak Hesabınızı kapatabiliriz. Yeni hesap açmamalısınız. Eğer yeni hesap açarsanız, bu durum sizin kendi riskinizde ve sorumluluğunuzdadır. Bu durumdan biz sorumlu tutulamayız.

    14. Sonuçlanmayan ve Yarım Kalan Oyunlar

    Herhangi bir teknik hata yaşamamak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz, ancak bu her zaman mümkün olmuyor. Bundan dolayı aşağıda takip eden maddeleri size söylemeliyiz:

    14.1 Oyunlarda olan aksaklık sürelerinden, sunucu aksaklıklarından, gerçekleşecek gecikmelerden ya da siyasi kargaşadan dolayı biz sorumlu değiliz. İadeler sadece yönetimin takdir yetkisindedir.

    14.2 Aşağıdaki maddeler dâhil olarak ve sadece onlarla sınırlı olmaksızın, Site ile ya da onun içeriğiyle bağlantılı ya da bunlarla doğabilecek her türlü iddia edilen ya da inanılan hasar ve kayıplardan hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyiz.

    • Operasyon ya da yayın sırasında gecikme olması ya da aksaklıkların gerçekleşmesi;
    • Veri kaybı ya da bozukluğunun olması;
    • İletişim ya da hat arızası;
    • Herhangi bir sitenin ve içeriğin kötüye kullanılması;
    • İçerik ile ilgili herhangi bir hata ya da ihmalin bulunması;

    14.3 Casino sisteminin arızalı çalışması durumunda bütün bahisler geçersiz sayılır.

    14.4 Eğer oyununda sistem hatasından dolayı aksaklık olursa, oyunda oynanan bahis meblağını hesabınıza ödeme olarak yansıtır ya da eğer hesabınız artık mevcut değilse doğrudan uygun bir yolla size ödenir. Oyundaki hata esnasında biriken bir kazancınız varsa, meblağ hesabınıza ödeme olarak yansıtılır ya da eğer hesabınız artık mevcut değilse doğrudan uygun bir yolla size ödenir..

    14.5 Bilgisayar sistemimizde oyuna katılımızı sağlayabilmek için alınması gereken bütün makul önlemleri biz alacağız. Oyunda bahsinizi oynadıktan sonra telekomünikasyon arızalarından ya da sizin bilgisayar sisteminizde olan arızadan dolayı kesilmesi durumunda oyun kesintinin yaşandığı andan itibaren yarı kaldığı yerden devam edecektir. Fakat kaldığı yerden devam ettirilmesi mümkün olmayan durumlarda, aşağıdaki maddeler uygulanacaktır;
    • Oyuna son verildiğinden emin olmak;
    • Bahisteki meblağı hesabınıza iade etmek.

    15. Nasıl Şikâyette Bulunulur

    15.1 Hedefimiz sektördeki en iyi müşteri deneyimini sunabilmektir. Bundan dolayı temennimiz hiçbir şikâyetin oluşmamasıdır. fakat şikayet edeceğiniz bir durum oluşursa;

    Öncelikle destek@bets10.com e-posta adresine şikayetinizi içeren bir e-posta göndermelisiniz. E-postanızın, kimliğinizle ilgili net bilgilerin yanı sıra şikayete yol açan konuya ait tüm ilgili detayları içermesi önemlidir. Tarafımıza aktarılan konuyu derhal çözmek ve dostane bir çözüme ulaşmak için elimizden geleni yapacağız.

    15.2 Yanıtımızdan memnun kalmamanız halinde, bu şikayeti Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Birimi (Alternative Dispute Resolution Body) (“ADR”) olarak atanmış Pardee Consulta Ltd'ye havale edebilirsiniz. ADR sağlayıcısa özgür bir şekilde ulaşma hakkınız bulunmaktadır. Şikayetinize yönelik olarak son kararımız tarafınıza ulaşır ulaşmaz, anlaşmazlığınızı Pardee Consulta Ltd'ye yönlendirebilirsiniz. Pardee Consulta Ltd ile çevrimiçi olarak https://www.adrbypardee.eu/online-dispute-resolution-form/ adresinden veya aşağıdaki şekillerde iletişim kurabilirsiniz:

    • Adres: First Floor, Victoria Buildings, 8, Triq l-Ghenieq, Naxxar NXR3622 Malta
    • Telefon: +356 21433000
    • E-posta: info@pardeeconsulta.eu

    15.3 Herhangi bir sebepten dolayı yukarıdaki kuruluşlardan alınan kararlardan memnun kalmazsanız, şikayetinizi ilgili tüm bilgileri içerecek şekilde, MGA'nın Oyuncu Destek Birimi'ne https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ adresindeki çevrimiçi formlar aracılığıyla veya aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:
    • Adres : Malta Gaming Authority Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta
    • Telefon : +356 25469000;
    • E-Posta : complaints@mga.org.mt

    15.4 Yukarıdaki prosedürler, müşterilerin şikayetlerini Malta Mahkemelerine taşıyabilme haklarını ortadan kaldırmamaktadır.

    15.5 İşlemleriz ile ilgili herhangi bir şikâyet başvurusunu; işleminiz gerçekleştikten, bahis sonuçlandırılması ya da parasal işlem yapıldıktan sonraki maksimum altı (6) ay içinde yapmalısınız. Aksi takdirde talebiniz değerlendirmeye alınmayacaktır. Şikâyet bizim tarafımıza ulaştıktan sonra bahsi geçen işlemi değerlendireceğiz ve sonucunu size haber edeceğiz. Bu hususta bizim tarafımızdan alınan karar son karardır.

    16. Bizim ile İletişim Kurarken

    16.1 Bizimle iletişim kurarken Destek Hattımızdaki çalışanımıza:

    • Cinsel içerikli ve aşrı saldırgan olan;
    • Küçümseyici terimleri ve/veya nefreti kışkırtan;
    • Küfürlü, karalayan veya taciz edici, tehdit edici ya da endişelendirici ya da rahatsız edici olan ifadeleri kullanmamalısınız.
    16.2 Destek Hattımızdaki çalışanımız ile yapmış olduğunuz bütün iletişimler kaydedilecek ya da birer kopyası saklanacaktır.

    17. Birbirinizle Konuşurken

    17.1 Diğer oyuncularla sohbet edebileceğiniz bir konuşma platformu sunabiliriz. Diğer kişilerle temasa geçtiğinizde asağıda belirtilen ifadelerde bulunmamanız veya içerik paylaşmamanız gerekmektedir.

    • Cinsel ayrımcılık veya itici ifadeler kullanmak
    • Irkçılık veya nefret duygularini içeren ifadeler kullanmak
    • Antisosyal davranışları teşvik eden ifadeler kullanmak
    • Yasa dışı eylemleri teşvik eden ifadeler kullanmak
    • Diğer oyuncuları rahatsız edecek; taciz edici, tehditkar ve endişe uyandıracak kelimeler kullanmak
    • Gözdağı vererek veya suistimal etme yolları ile diğer oyuncuların eylemlerine etkide bulunmak
    • Sitenin kullanıcılarına; küfür içeren, iftira atılan, aşağılıyıcı veya karalayıcı ifadelerde bulunarak normal akışında seyreden diyaloğu yarıda kesmek
    • Forum siteleri dahil, diğer site ve firmaların reklamının yapılması veya teşfik edilmesi
    • Bu Site veya bu Site'ye bağlı diğer siteler hakkında; yalan, kötü veya zarar verici ifadelerde bulunmak
    17.2 Konuşma platformu üzerinden; dolandırma amacıyla diğer oyuncular ile gizli anlaşma yapılması yasaktır.

    17.3 Yasal sorumluluğumuz gereğince herhangi bir şüpheli konuşma MGA’ya rapor edilecektir.

    17.4 Tüm konuşmalar kayıt altına alınmaktadır. Konuşma platformundaki yazışmalarınızın sosyallesme ve eğlence amacında olması gerekmektedir.

    17.5 Konuşma platformu herhangi bir kuralın ihlali durumunda, sizi konuşma odasından uzaklaştırabilir veya hesabınızı kapatabiliriz. Hesap kapanması durumunda Bets10 hesap içerisindeki bakiyeyi alacaklarını düştükten sonra iade eder.

    17.6 Konuşma platformunun işlevselliğinden kaynaklı bir hasar oluşması halinde herhangi bir sorumluluk almamaktayız. Sizden kaynaklı yasadışı, uygunsuz ve bunun gibi bir nedenden ötürü bu konuşma kurallarının ihlali durumunda, doğabilecek maddi hasarı telafi etmekle yükümlü olmaktasınız.

    18. Gizlilik Politikası

    Buradan Gizlilik Politikamızı okuyabilirsiniz. Kurallar’ı kabul ediyor olmanız tüm Gizlilik Politikasınıda kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Bu yüzden Gizlilik Politikasının dikkatlice okumanızı rica ederiz.

    19. Bize Karşı Yükümlülüğünüz

    19.1 Site’ye ve oyunlara kendi riskiniz ile girer ve katılırsınız. Site ve Oyunlar oldukları gibi sunulmaktadır. Site ile ilgili taahhüt ettiklerimiz sadece bu Kurallar kısmında yer almaktadır. Aşağıdaki maddelerde teminat vermeyiz (basit dille hukuki olarak taahhütte bulunmayız.):

    • Yazılımın ya da Site'nin amacına uygun ve hatalardan arındırılmış olduğuna;
    • Site ve/ ya da Oyunlar kesintiye uğramadan ulaşılabilir olduğuna.
    • Sunulan hizmetlerin ihtiyaçlarınızı karşılayacağına
    19.2 Doğrudan, dolaylı, özel olarak, başka bir duruma bağlı olarak, tesadüfi ya da sizin Site’yi kullanmanızla alakalı ya da Oyunlara katılımınızdan dolayı doğacak kayıplardan, maliyetlerden, giderlerden ya da hasarlardan biz sorumlu değiliz.

    19.3 Sizin Site’yi kullanmanızdan ya da Oyunlara katılımınızdan dolayı doğacak herhangi bir yükümlülüğün, maliyetin, giderin, talebin ve kaybın tamamını bize, direktörlere, çalışanlara, ortaklara ve servis sağlayıcılara tazmin etmeyi kabul edersiniz. (basit dille doğmuş herhangi bir kaybın bedelini ödersiniz.) Eğer bu kurala mutabık olmamanız durumunda Site’yi kullanmamalısınız.

    19.4 Bu fıkrada yer alan feragatnameler anlaşmanın önemli bir parçasıdır.

    20. İhlaller, Cezalar ve Sonlandırma

    20.1 Bu Kurallar’ı ihlal ettiğinizden şüphelenmemiz durumunda, hesabınızı açmayı reddedebilir, askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Ayrıca hesabınızdaki parayı çekebiliriz (depozito dâhil ) ve bize doğan zararı hesabınızdan karşılayabiliriz.

    20.2 Ayrıca hesabınızı dondurma ya da sonlandırma ya da bahislerinizi iptal etme hakkını saklı tutarız, eğer ki;

    • Yasadışı ya da dolandırıcılık ile ilişkiniz olduğundan şüphelenirsek;
    • Kredi veren kurumlar/kişiler ile probleminiz varsa ya da bizim iş ve işletmemize zarar veriyorsa.
    20.3 Vereceğimiz karar son karardır.

    21. Kara Para Aklama Bildirimi

    21.1 Oyun sağlayıcı şirketi olarak “Kara Para Aklama Önleme Kanunu (Prevention of Money Laundering Act)” ve ilişkili diğer kanunlar ile uyumlu olmak zorundayız. Bütün işlemler kontrol edilecek ve şüphe duyulan işlemler Malta yetkili kurumlarına bildirilecektir.

    21.2 Kazanılmamış yollardan para yatırmak yasadışıdır. Herhangi bir şüpheli durum MLRO ve ilgili makamlara bildirilecektir. Hiçbir çalışan, konunun araştırıldığı konusunda şüpheli bir oyuncuya ihbarda bulunamaz veya uyaramaz. “Kara Para Aklama Önleme Yasası (Prevention of Money Laundering Act)” uyarınca Hesabınızı askıya alabilir, engelleyebilir veya kapatabilir ve bakiyenizi alıkoyabiliriz.

    21.3 Sitedeki Oyunlardan herhangi biriyle ilgili şüpheli bir faaliyet olduğunu fark ederseniz, bunu derhal bize bildirmelisiniz.

    21.4 Oyuncuların çarpışmasını yasaklarız ve normal oyunu bozan robotların veya diğer cihazların kullanımını yasaklamak için aktif önlemler alırız.

    22. Fikri Mülkiyet

    22.1 “Bets10” markası ve “Bets10” logosunun hakları bize aittir. “Bets10” markasının ve “Bets10” logosunun izinsiz kullanılması yasal takibat ile sonuçlanabilir.

    22.2 www.315bets10.com bizim üniform kaynak yönlendiricimizdir ve bu URL’nin başka bir yerde ya da dijital platformda bizim yazılı iznimiz olmadan kullanılması mümkün değildir. Site linki ya da Site içindeki herhangi bir link öncesinden izin alınmadan başka sitelerde kullanılamaz.

    22.3 Sitenin içindeki teknolojinin, yazılımın ve yönetsel sistemlerin bütün lisansları tamamen bize aittir.

    22.4 Sitenin yapısı ve içeriği telif hakkına© tabidir ve BML Group Limited adınadır. Bütün hakları saklıdır. Sitedeki bütün metinlerin, grafiklerin, kodların, dosyaların telif hakları bize aittir ve bunlar ile Site'de bize ait olan linkler ve Site bizim yazılı iznimiz olmadan kısmı ya da tamamen kopyalanamaz, aktarılamaz ya da depolanamaz. Kayıt olmanız ve Site’yi kullanmanız herhangi sebepten ötürü bu site bulunan Fikri Mülkiyet’ ini size vermez.

    22.5 Web sayfasını ya da içindeki bilgileri otomatik ya da manuel cihaz kullanarak kontrol etmeyeceğinizi kabul edersiniz. İzinsiz kullanımı ya da kopyalanması yasal takibat ile sonuçlanabilir.

    23. Bölünebilirlik

    Eğer Kurallar’ın herhangi bir kısmı yasadışı ya da yürürlüğe konamaz olması durumunda, bahsi geçen kısım Kurallar kısmından çıkarılır ve kalan bütün kısımlar bu çıkarımdan etkilenmeden yürürlükte olmaya devam eder.

    24. Bütün Sözleşme ve Kabul Edilebilirlik

    24.1 Kurallar, geçerli olan tüm sözleşmeler ile birlikte, bu Site’ye ilişkin olarak bizimle olan sözleşme bütünlüğüdür ve sahtekârlık durumu hariç, bizim ile önceden yapılmış olan bütün elektronik, yazılı ya da sözlü iletişimleri ve önerileri hükümsüz bırakır.

    24.2 Kurallar’ın yazdırılmış hali ve Kurallar’a dair elektronik ortamda verilmiş herhangi bir bildirim hukuki ya da idari yasal işlemlerde geçerli sayılır.

    25. Devir

    Biz bu anlaşmayı devir ya da transfer edebiliriz. Siz bu anlaşmayı transfer ya da devir edemezsiniz.

    26. Mücbir Sebep

    Bütün müşterilerimizin paralarını farklı bir banka hesabında tutuyoruz. Mücbir sebepler durumunda bu paraların koruma altında olamayabileceğini belirtmek isteriz.

    27. Geçerli Kanun, Yargı ve Dil

    27.1 Kurallar, Malta kanunları çerçevesinde düzenlenir ve taraftar Malta Mahkemelerine ve/veya Malta Tahkim Merkezi tarafından düzenlenen Malta Tahkim Kanunu göre tahkim kurallarına tabidir.

    27.2 Bu Kurallar farklı dillerde yayımlanır. Sadece İngilizce versiyonu aramızdaki ilişkiyi şekillendirir fakat bütün versiyonlar aynı prensipleri yansıtır. Diğer dillere yapılan çeviriler servis ve iyi niyet göstergesi olarak sunulmaktadır. İngilizce versiyonu ile diğer çeviriler arasında farklılık olması durumunda İngilizce versiyonu geçerli sayılacaktır

    28. Ek Bilgiler

    Spor Bahisleri'ne gitmek için buraya tıklayınız
    Canlı Casino'ya gitmek için buraya tıklayınız
    Casino'ya gitmek için buraya tıklayınız
    Sanal Sporlar'a gitmek için buraya tıklayınız
    Poker'e gitmek için buraya tıklayınız
    Türk Poker'ine için buraya tıklayınız
    Kazı Kazan'a için buraya tıklayınız